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お客様事例

実際の業務で動くAI

企業がDyna.Aiで業務の進め方と成果をどのように変えているかをご覧ください。

デジタル環境で回収に関する顧客対応を行う担当者

シンガポールの大手デジタル銀行

回収効率3倍:Voice Agentで顧客への連絡を拡大

3×回収効率
お客様事例を読む

エンタープライズ音声AIの実績

多言語の顧客ワークフローを支える公開プロダクト指標

100+対応言語多言語対応
<200ms応答時間リアルタイム会話
98%+意図・感情の認識精度会話理解

実際の業務フロー。測定できる変化。

公開事例ごとに、課題、業務フロー、成果の根拠をご紹介します。

12件
オフィスで候補者と面接する採用担当者
M-GroupBPO

24時間365日の面接対応:M-GroupがAI面接で採用対応力を拡大

採用担当者を増員せず、2週間で既存の採用フローに連携。候補者が各地域の言語でいつでも面接を受けられる体制を実現しました。

保険契約の更新業務を確認する日本の保険チーム
ライフネット生命保険

人件費を80%削減:日本語Voice Agentで更新案内を刷新

自然な日本語音声とリアルタイムの意図把握を組み合わせ、保険契約の更新案内を支援します。

デジタル環境で回収に関する顧客対応を行う担当者
シンガポールの大手デジタル銀行金融サービス

回収効率3倍:Voice Agentで顧客への連絡を拡大

Voice Agentを活用し、回収業務の連絡規模と効率を高めた事例です。

Enstackの加盟店支援ワークフロー
Enstackその他

販売有効化率30%向上:Voice Agentで手作業を削減

Voice Agentによる加盟店への案内で、手作業を抑えながら販売開始を後押ししました。

候補者の面接情報を確認するグローバルBPOの採用チーム
グローバルBPO企業BPO

初回面接までの期間を12日から2時間に短縮

AI Recruiterで候補者対応を効率化し、応募から初回面接までの時間を短縮した事例です。

店舗の決済端末の問題について話し合う決済担当者
ナイジェリアの大手デジタル決済企業金融サービス

1日1万件超の通話:Voice AgentでPOSサポートを拡大

決済端末に関する問い合わせにVoice Agentで対応し、大量のサポート通話を処理できる体制を整えました。

投資家へのフォローアップ情報を確認する香港の担当者
香港の証券会社金融サービス

通話接続率41%:Voice Agentで投資家への連絡を再開

Voice Agentを使ったフォローアップで、投資家への連絡を拡大した事例です。

カード有効化を支援するインドネシアのフィンテック担当者
インドネシアのフィンテック金融サービス

Voice Agentでカード有効化コストを55%削減

カードの有効化と初回チャージをVoice Agentで案内し、利用開始を支援しました。

アカウント利用を案内するHelloWorkの就業支援窓口担当者
HelloWorkその他

ファインチューニングしたVoice Agentで精度96%超を実現

日本の求職者と事業主を、4つのMy Pageアカウント手続きで音声案内します。

自動車保険の更新業務を確認する日本の販売店スタッフ
Toyota Corolla Kagawa Group保険

Voice Agentで自動車保険の更新対象を100%カバー

RemolifとToyota Corolla Kagawaが、Voice Agentで更新案内の対象者をカバーした事例です。

香港の保険ブローカーのチームミーティング
香港の保険ブローカー保険

契約確認から担当者向け回答まで:AI Copilotを業務に統合

AI Copilotで情報検索と顧客対応を支援し、オンボーディングを3日間に短縮しました。

シンガポールの高級ホテルのゲストサービスデスク
シンガポールの大手リゾートその他

200人の担当者を支える信頼できるナレッジ基盤

AI Knowledge Assistantでサービス担当者を支援し、ナレッジ回答の精度95%超を実現しました。