99.5%
Respuesta más rápida
Banca
AI Workforce para la banca moderna
Conecta las conversaciones con clientes, el soporte al personal y los flujos bancarios mediante IA empresarial para servicios financieros.
- Clientes
Me gustaría abrir una cuenta de ahorro.
- AI Agent
Por supuesto. ¿Está ahorrando para un objetivo o busca disponer del dinero a diario?
- Clientes
Para ahorrar, aunque quizá necesite retirar dinero.
- AI Agent
Puedo ayudarle a comparar las cuentas según la disponibilidad, las comisiones y los intereses.
Prioridades operativas en toda la banca
+37%
Aumento del NPS
40%
Reducción de costes operativos
Por qué la banca necesita IA ahora
Las expectativas de los clientes aumentan y la carga de los empleados crece. La transformación digital es urgente.
Brecha en la experiencia del cliente
Los clientes esperan un servicio inmediato 24/7 y las demoras provocan abandono.
Crisis de productividad del personal
El personal bancario pierde horas en tareas repetitivas, con agotamiento y baja eficiencia.
Presión por crecer y ganar eficiencia
Los bancos deben escalar el servicio, reducir costes y seguir siendo competitivos; la IA lo hace posible.
Ofrece un servicio inmediato y personalizado a escala
Transforma la atención al cliente con AI Agents que comprenden el contexto, resuelven incidencias al instante y ofrecen asistencia 24/7 en todos los canales.
Disponibilidad 24/7
No pierdas ninguna consulta. Los AI Agents responden al instante a cualquier hora.
Respuesta un 90% más rápida
Elimina las esperas con respuestas inmediatas y precisas a las preguntas de los clientes.
Personalización a escala
Cada interacción aprovecha los datos y el contexto del cliente para ofrecer una atención relevante y personalizada.
Potencia a tu equipo con automatización inteligente
Mejora la productividad y la satisfacción laboral con asistentes de IA que realizan tareas rutinarias, ofrecen acceso inmediato al conocimiento y permiten que el personal se centre en el trabajo de mayor valor.
3 horas ahorradas al día
Elimina el tiempo de búsqueda con acceso inmediato al conocimiento mediante IA.
Acceso inmediato al conocimiento
La IA consulta políticas, procedimientos y datos de clientes en segundos, no en horas.
40% más de productividad
Automatiza los flujos repetitivos para que el personal se centre en tareas estratégicas y en los clientes.
Arquitectura de IA empresarial
Diseñada para conectar conversaciones, conocimiento y flujos de trabajo
Inteligencia conversacional
Comprende la intención, el contexto y el sentimiento
Inteligencia operativa
Automatización de flujos, revisión y apoyo a la toma de decisiones
Inteligencia de crecimiento
Análisis predictivo para la fidelización y la venta adicional
RESULTADOS DE CLIENTES
Cómo se usa la IA en banca
Triple eficiencia en cobros: un banco digital de Singapur amplía el alcance con Voice Agent
3×eficiencia en cobros1,000+llamadas salientes por hora70%reducción del trabajo manual
Un banco digital de Singapur utilizó los Voice Agents de Dyna.Ai para gestiones de cobro multilingües: superó las 1.000 llamadas salientes por hora y amplió la cobertura del 24 % al 100 %.