Crecen las expectativas de experiencias inmediatas y digitales
Préstamos
Reimagina los préstamos con IA
Transforma cada etapa del ciclo de préstamos, del marketing a los cobros, con rapidez, precisión y confianza.
El sector de préstamos afronta una presión creciente
Aumentan la complejidad normativa y las exigencias de cumplimiento
Crecen los retos de detección del fraude y vigilancia del riesgo
Impulsa la rentabilidad con automatización inteligente
Con agentes multimodales de texto, voz y avatares digitales, ofrecemos automatización inteligente, apoyo a decisiones en tiempo real y atención personalizada a prestatarios.
01 / Captación
AI Agents de marketing
Los agentes de marketing omnicanal amplían el contacto personalizado por voz, WhatsApp, correo y SMS.
Personalización automatizada de campañas
Coordinación del contacto entre canales
Análisis y optimización del rendimiento
- 30%
- Aumento de las tasas de respuesta
- 25%
- Reducción del coste por cliente potencial
- 40%
- Mayor interacción en cada canal
02 / Solicitud
AI Agents de solicitudes
Los agentes de verificación documental y autocompletado agilizan la incorporación con validación KYC/KYB en tiempo real.
Verificación automática de documentos
Autocompletado inteligente de formularios
Validación de identidad en tiempo real (KYC/KYB)
- 50%
- Tramitación más rápida de solicitudes
- 20%
- Aumento de la tasa de finalización
- 35%
- Reducción del tiempo de verificación
03 / Evaluación crediticia
Agent y Copilot de revisión crediticia
Los agentes de etiquetado y resumen crediticio analizan los datos financieros con IA para apoyar una evaluación más rápida y precisa.
Etiquetado automático de datos financieros
Generación de resúmenes crediticios
Apoyo interactivo a las decisiones del personal de crédito
- 60%
- Decisiones de evaluación más rápidas
- 40%
- Menos introducción manual de datos
- 25%
- Mayor precisión en las decisiones
04 / Informes de riesgo
Informes crediticios y de riesgo automatizados
Genera automáticamente informes de crédito y evaluaciones de riesgo completos, con formato y precisión consistentes.
Informes inmediatos a partir de varias fuentes
Formatos uniformes de informes de riesgo
Mayor precisión en la evaluación del riesgo
- 70%
- Elaboración más rápida de informes
- 50%
- Menos redacción manual
- 100%
- Mayor coherencia
05 / Cobros
Collection Agents inteligentes
Los agentes de voz y WhatsApp apoyan una atención estructurada a prestatarios por varios canales.
Contacto multicanal con prestatarios (voz, WhatsApp y SMS)
Flujo conversacional configurable con derivación a personas
Recordatorios de pago y seguimientos automáticos
- 20%
- Mayores tasas de recuperación
- 30%
- Menor carga para los agentes
- 95%
- Satisfacción de prestatarios
RESULTADOS DE CLIENTES
Cómo se usa la IA en préstamos
Triple eficiencia en cobros: un banco digital de Singapur amplía el alcance con Voice Agent
3×eficiencia en cobros1,000+llamadas salientes por hora70%reducción del trabajo manual
Un banco digital de Singapur utilizó los Voice Agents de Dyna.Ai para gestiones de cobro multilingües: superó las 1.000 llamadas salientes por hora y amplió la cobertura del 24 % al 100 %.