La semana pasada, finalizamos una exposición muy impactante en el Festival Fintech de Singapur 2024, el mayor congreso de fintech del mundo, celebrado del 6 al 8 de noviembre. Decenas de miles de asistentes se reunieron para presenciar los últimos avances que están modelando el futuro de las finanzas, y Dyna.Ai se convirtió en el centro de atención con asociaciones estratégicas, debates muy perspicaces y un discurso principal que cautivó a las audiencias. Este evento emblemático reforzó el compromiso de Dyna.Ai de aprovechar la tecnología de la IA para redefinir el panorama financiero, lo cual está perfectamente alineado con el énfasis del festival en la innovación y la transformación digital.
A continuación, un resumen de los momentos más importantes del Festival Fintech de Singapur:
Anuncio del Producto Emblemático de la Inteligencia Artificial
Dyna.Ai anunció con orgullo su producto emblemático de la IA, Agent Studio, un constructor avanzado de agentes de IA basado en Grandes Modelos de Lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés). Esta plataforma innovadora representa un gran salto más allá de los chatbots tradicionales, brindando a las empresas un entorno altamente personalizable, similar a una caja de arena, para diseñar agentes de IA adaptados a sus necesidades únicas. Con su configuración intuitiva de bajo código y sin código, Agent Studio permite a las empresas crear y desplegar rápidamente agentes de IA que pueden manejar de forma autónoma las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo API, sitios web y plataformas sociales como WhatsApp.
Experiencia inmersiva del producto en el Singapore FinTech Festival
En el Singapore FinTech Festival 2024, Dyna.Ai presentó sus soluciones de IA más avanzadas. Los asistentes probaron VoiceGPT, nuestra plataforma de IA conversacional, en una demostración de llamadas en directo que mostró sus capacidades de conversión de texto a voz, reconocimiento de voz en tiempo real y procesamiento del lenguaje natural. Diseñado para mejorar la interacción con los clientes del sector financiero, VoiceGPT ayuda a transformar el marketing, la captación de clientes, la gestión de riesgos y la productividad, con mejoras tanto en los ingresos como en la eficiencia operativa.
La mayoría de los asistentes también interactuó con AvatarGPT, nuestro asistente virtual de atención al cliente, capaz de mantener conversaciones por voz en tiempo real en varios idiomas, como inglés, árabe, chino, japonés, coreano, español, francés y tailandés. AvatarGPT ofrece una experiencia fluida y cercana, refuerza la imagen de marca y la eficiencia operativa, y transforma la prestación de servicios en el sector financiero.
Discurso magistral: perspectivas visionarias de Tomas Skoumal
En el evento, nuestro cofundador, copresidente y presidente del consejo, Tomas Skoumal, pronunció una conferencia magistral titulada “De la visión a la realidad: cómo la IA conversacional está revolucionando el sector financiero”.
Durante su intervención, Tomas presentó demostraciones en directo para mostrar cómo la IA conversacional está transformando el sector financiero. Compartió su visión sobre los rápidos avances de esta tecnología y su impacto. También explicó cómo las soluciones basadas en IA permiten a las instituciones financieras mejorar la interacción con los clientes, agilizar las operaciones y ofrecer experiencias personalizadas a gran escala. El público quedó cautivado por su visión de un futuro en el que la IA conversacional se integre en todos los ámbitos de los servicios financieros e impulse el crecimiento y la innovación.
Acuerdos estratégicos: ampliación de alianzas para crecer
Durante el evento, Dyna.Ai firmó tres memorandos de entendimiento (MOU) importantes que abren paso a nuevas colaboraciones para impulsar soluciones fintech:
- Dyna.Ai y DCS: La colaboración combina la experiencia de DCS con las soluciones de IA de vanguardia de Dyna.Ai para impulsar nuevos avances en la interacción con los clientes y la transformación digital del sector fintech. Juntos, buscamos redefinir el sector con soluciones innovadoras y una visión compartida.
(Publicación de Dyna.Ai y DCS en LinkedIn)
2. Dyna.Ai y BRFintech: esta alianza busca integrar las capacidades avanzadas de IA de Dyna.Ai con las soluciones fintech de BRFintech para impulsar la inclusión financiera y mejorar la experiencia del cliente.
（Publicación de Dyna.Ai y BRFintech en LinkedIn）
3. Dyna.Ai y SuperAtom: este MOU abre una vía para explorar soluciones innovadoras basadas en IA que mejoren los servicios financieros en el Sudeste Asiático y respondan a la creciente demanda regional de productos financieros digitales.
（Publicación de Dyna.Ai y SuperAtom en LinkedIn）
Diálogos reveladores: explorando el futuro de la IA en fintech
En el Singapore FinTech Festival, Dyna.Ai participó en conversaciones de gran impacto y compartió su visión sobre cómo la IA puede transformar el ecosistema fintech.
Diálogo 1: transformación de la interacción con los clientes mediante IA
Tomas Skoumal, cofundador, copresidente y presidente del consejo de Dyna.Ai, y Karen Low, CEO de DCS Card Centre
En el Singapore FinTech Festival 2024, Dyna.Ai y DCS Card Centre mantuvieron un diálogo sobre cómo transformar la interacción con los clientes mediante la IA. En la sesión participaron Tomas Skoumal, cofundador, copresidente y presidente del consejo de Dyna.Ai, y Karen Low, CEO de DCS Card Centre. Ambos analizaron la evolución de la relación con los clientes y el papel clave de la IA para mejorar la experiencia de usuario en el sector financiero.
Durante el diálogo, Tomas y Karen destacaron su visión compartida de aprovechar la IA para lograr interacciones más personalizadas, eficientes y fluidas entre las empresas y sus clientes. También hablaron de su colaboración, iniciada a principios de ese año, cuando DCS Card Centre se asoció con Dyna.Ai para integrar soluciones de IA en sus procesos de llamadas de cobro. De cara al futuro, DCS prevé ampliar la colaboración incorporando las capacidades avanzadas de IA de Dyna.Ai a sus llamadas de marketing y mejorando su aplicación móvil, con el objetivo de reforzar la interacción con los clientes y la eficiencia del servicio en los próximos meses.
El diálogo puso de relieve el compromiso de ambas empresas con la innovación y con establecer nuevos estándares de interacción con los clientes, consolidando su posición como referentes en un ecosistema fintech en rápida evolución.
Diálogo 2: transformación del sector fintech de Singapur impulsada por IA
Cynthia Siantar, directora general de Dyna.Ai en Singapur, y Reuben Lim, CEO de la Singapore FinTech Association
La conversación destacó cómo la inteligencia artificial está transformando el ecosistema fintech de Singapur, impulsando la innovación y mejorando la experiencia de los clientes. Cynthia y Reuben analizaron las tendencias de adopción de IA, entre ellas su creciente uso en la verificación de identidad digital, la automatización del servicio al cliente y la toma de decisiones basada en datos. También subrayaron la importancia del talento local: Reuben elogió la capacidad de adaptación de la fuerza laboral de Singapur y su compromiso con la formación continua, mientras que Cynthia señaló que ese interés por aprender impulsa la innovación fintech. Ambos coincidieron en que la colaboración entre empresas, instituciones educativas y organismos del sector es clave para desarrollar talento y consolidar a Singapur como referente en el crecimiento fintech impulsado por IA.
Diálogo 3: perspectivas de startups sobre la IA empresarial
Cynthia Siantar, directora general de Dyna.Ai en Singapur, y Aaron Hallmark, cofundador y CEO de FAIT
Cynthia, directora general de Dyna.Ai en Singapur, y Aaron, CEO de Fait.ai, conversaron sobre las perspectivas de las startups en torno a la IA empresarial. Analizaron los retos que afrontan al implementar IA en entornos corporativos. Aaron explicó que su experiencia con el software empresarial tradicional lo llevó a fundar Fait.ai, que utiliza IA generativa para resolver problemas de integración de datos mediante la automatización del mapeo de sistemas y la reducción del tiempo de implementación. La conversación destacó el papel de las startups para impulsar la innovación y la agilidad en la IA empresarial, y ofreció a los asistentes ideas útiles para implementar soluciones de IA en entornos complejos.
Para terminar
Dyna.Ai tuvo una destacada participación en el Singapore FinTech Festival 2024 y reafirmó su compromiso con el avance de la innovación en IA para el sector financiero. Gracias a sus nuevas alianzas y a las perspectivas compartidas por expertos, Dyna.Ai seguirá transformando el ecosistema fintech para ofrecer servicios financieros más inteligentes, eficientes y centrados en las necesidades de los clientes.
Agradecemos a los organizadores del SFF 2024 y a todas las personas que visitaron nuestro stand. Fue un placer conectar con tantos líderes e innovadores del sector. Si quieres descubrir cómo la IA puede impulsar tu negocio, conversemos.
Dyna.Ai seguirá colaborando con expertos del sector y ampliando las posibilidades de la IA. Próximamente compartiremos más novedades mientras impulsamos la revolución fintech basada en IA.