IA revolucionando
los centros de contacto
Aprovecha las soluciones de IA de vanguardia de Dyna.Ai para redefinir las operaciones del centro de contacto. Desde superar los desafíos del personal hasta optimizar los costos y brindar experiencias de clientes excepcionales, Dyna.Ai capacita a las empresas para prosperar en un panorama competitivo.
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IA revolucionando
los centros de contacto
Aprovecha las soluciones de IA de vanguardia de Dyna.Ai para redefinir las operaciones del centro de contacto. Desde superar los desafíos del personal hasta optimizar los costos y brindar experiencias de clientes excepcionales, Dyna.Ai capacita a las empresas para prosperar en un panorama competitivo.
Los principales desafíos en los centros de contacto de hoy en día
Retos del personal
Las altas tasas de rotación y las tareas repetitivas obstaculizan la eficiencia y la satisfacción de los agentes.
Ineficiencias operativas
Los procesos obsoletos incrementan los costes y limitan la productividad.
Brecha en la experiencia del cliente
Un servicio incoherente e impersonal no cumple las expectativas de los clientes.
Soluciones de Dyna.Ai: convertiendo los desafíos en oportunidades
Transforme su centro de contacto con las innovadoras soluciones de personal de Dyna.Ai que optimizan la contratación, capacitan a los agentes e impulsan la eficiencia operativa.
Agente de servicio al cliente basado en Inteligencia Artificial
Automatiza las tareas repetitivas y estandarizadas, lo que permite a los agentes humanos centrarse en las interacciones complejas y de alto valor.
Reclutamiento revolucionado
Optimiza el proceso de contratación con soluciones impulsadas por IA que permiten un reclutamiento rápido, escalable y rentable.
Copiloto de IA
Brinda a los agentes apoyo impulsado por un Gran Modelo de Lenguaje (LLM), recuperación de conocimiento en tiempo real e información práctica y aplicable, mejorando la productividad y la calidad del servicio.
Los principales desafíos en los centros de contacto de hoy en día
Retos del personal
Las altas tasas de rotación y las tareas repetitivas obstaculizan la eficiencia y la satisfacción de los agentes.
Ineficiencias operativas
Los procesos obsoletos incrementan los costes y limitan la productividad.
Brecha en la experiencia del cliente
Un servicio incoherente e impersonal no cumple las expectativas de los clientes.
La solución integral de centro de contacto de Dyna.Ai
Nuestra solución aprovecha agentes de IA avanzados que trabajan junto con agentes humanos para maximizar la eficiencia y brindar una calidad de servicio excepcional. Las principales capacidades incluyen:
Agente de servicio al cliente basado en Inteligencia Artificial
Automatiza las tareas repetitivas y estandarizadas, lo que permite a los agentes humanos centrarse en las interacciones complejas y de alto valor.
Reclutamiento revolucionado
Optimiza el proceso de contratación con soluciones impulsadas por IA que permiten un reclutamiento rápido, escalable y rentable.
Copiloto de IA
Brinda a los agentes apoyo impulsado por un Gran Modelo de Lenguaje (LLM), recuperación de conocimiento en tiempo real e información práctica y aplicable, mejorando la productividad y la calidad del servicio.
Mejorando la experiencia de los empleados y los clientes
Nuestra solución aprovecha agentes de IA avanzados que trabajan junto con agentes humanos para maximizar la eficiencia y brindar una calidad de servicio excepcional. Las principales capacidades incluyen:
Experiencia del Empleado
Libertad de la Repetición
Automatiza las tareas cotidianas y monótonas, lo que permite a los agentes centrarse en el trabajo de mayor impacto.
Productividad Potenciada
Satisfacción Mejorada
Experiencia del Cliente
Interacciones Sin Problemas
Ofrece un apoyo consistente y de alta calidad a través de todos los canales con agentes de inteligencia artificial multimodal.
Compromiso Proactivo
Servicio Personalizado
Mejorando la experiencia de los empleados y los clientes
Nuestra solución aprovecha agentes de IA avanzados que trabajan junto con agentes humanos para maximizar la eficiencia y brindar una calidad de servicio excepcional. Las principales capacidades incluyen:
Experiencia del Empleado
Libertad de la Repetición
Automatiza las tareas cotidianas y monótonas, lo que permite a los agentes centrarse en el trabajo de mayor impacto.
Productividad Potenciada
Satisfacción Mejorada
Experiencia del Cliente
Dyna.Ai mejora cada etapa del viaje laboral de los empleados con herramientas inteligentes:
Interacciones Sin Problemas
Ofrece un apoyo consistente y de alta calidad a través de todos los canales con agentes de inteligencia artificial multimodal.
Compromiso Proactivo
Servicio Personalizado
Transforme las posibilidades con las capacidades únicas de Dyna.Ai
Soporte Multimodal
Incluye TextGPT, VoiceGPT y AvatarGPT para ofrecer un servicio al cliente o asistencia a empleados sin interrupciones en diversos canales de comunicación.
Memoria Unificada y Coherente
Nuestra plataforma integra la Inteligencia Artificial con un “cerebro” central único, lo que garantiza una experiencia fluida y cohesion
Personalización Rápida
Desarrolla rápidamente casos de concepto probado (POCs, por sus siglas en inglés) y personaliza soluciones de Inteligencia Artificial para que se ajusten a las necesidades de tu servicio.
Precisión con Flexibilidad
Las soluciones impulsadas por LLM y basadas en RAG ofrecen el equilibrio perfecto entre flexibilidad y precisión, optimizando las interacciones con los clientes.
Transforme las posibilidades con las capacidades únicas de Dyna.Ai
Soporte Multimodal
Incluye TextGPT, VoiceGPT y AvatarGPT para ofrecer un servicio al cliente o asistencia a empleados sin interrupciones en diversos canales de comunicación.
Memoria Unificada y Coherente
Nuestra plataforma integra la Inteligencia Artificial con un “cerebro” central único, lo que garantiza una experiencia fluida y cohesion
Personalización Rápida
Desarrolla rápidamente casos de concepto probado (POCs, por sus siglas en inglés) y personaliza soluciones de Inteligencia Artificial para que se ajusten a las necesidades de tu servicio.
Precisión con Flexibilidad
Las soluciones impulsadas por LLM y basadas en RAG ofrecen el equilibrio perfecto entre flexibilidad y precisión, optimizando las interacciones con los clientes.
