Singapur, 17 de octubre de 2025. Dyna.Ai ha anunciado hoy su participación como socio tecnológico en el programa GenAI Sandbox de la Autoridad Monetaria de Hong Kong (HKMA), lanzado junto con Cyberport en 2024.
En la última lista de preseleccionados de la HKMA y Cyberport figuran 20 bancos y 14 proveedores de tecnología, entre los que se encuentran Bank of China Limited, Bank of Communications Limited y Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, seleccionados entre más de 60 propuestas para la segunda fase del programa. Según la HKMA, la segunda fase pasará de centrarse en la exploración inicial a la seguridad, la fiabilidad y el uso práctico de la IA en los servicios financieros.
Como parte de la presentación, Dyna.Ai mostró cómo sus agentes de voz redefinen la forma en que las instituciones financieras interactúan con los clientes en tiempo real, utilizando el aprendizaje profundo y la inteligencia artificial generativa para mejorar la detección de fraudes y permitir experiencias de cliente más naturales, sensibles al contexto y empáticas.
La iniciativa también supone un hito importante para el crecimiento regional de Dyna.Ai, tras el nombramiento de Elsie Leung como directora para Hong Kong, con el fin de reforzar la presencia y las asociaciones de la empresa en la zona.
"Es un honor que las soluciones de Dyna.Ai hayan sido seleccionadas para la segunda fase del programa GenAI Sandbox", afirmó Elsie Leung, directora de Dyna.Ai en Hong Kong. "Me incorporé recientemente a Dyna.Ai para liderar el crecimiento local y estoy encantada de que la HKMA y Cyberport hayan reconocido el impacto relevante y significativo de nuestra tecnología. Esto reafirma lo que defendemos: la innovación que crea valor en el mundo real. Creemos que la IA debe ser un facilitador, y nuestro objetivo es ayudar a las instituciones financieras a aplicarla de forma significativa, responsable y a gran escala".
Basándose en este reconocimiento, el agente de voz de Dyna.Ai funciona con su propia pila de conversación de voz, que combina ASR, TTS, diálogo multiturno, comprobaciones de cumplimiento y operaciones de baja latencia. Admite varios idiomas, como inglés, mandarín, cantonés y diversos acentos, y ofrece respuestas en menos de 200 ms con una precisión cercana al 99%. El sistema se mantiene robusto en diferentes dialectos y entornos ruidosos, al tiempo que garantiza el cumplimiento en tiempo real y la precisión conversacional.
Fundada en 2024, Dyna.Ai es una empresa de IA como servicio con sede en Singapur y con una presencia en rápido crecimiento en Asia, América Latina, Oriente Medio y África. Desde su creación, la empresa también ha reforzado sus operaciones en mercados clave, como Hong Kong, donde sigue colaborando estrechamente con clientes de los sectores bancario, de seguros y de servicios financieros en general.
Sobre Dyna.Ai
Dyna.Ai es una empresa líder en IA como servicio con sede en Singapur, dedicada a transformar el sector financiero y otros ámbitos con productos y soluciones de vanguardia basados en la inteligencia artificial.
Nuestra experiencia abarca modelos de IA de última generación, algoritmos sofisticados, tecnologías de interacción entre IA y humanos y análisis de big data. Estas capacidades nos permiten ofrecer soluciones de IA de primer nivel que permiten a nuestros clientes alcanzar el éxito empresarial y mantener una ventaja competitiva en un mercado en rápida evolución.
En Dyna.Ai, nos comprometemos a aprovechar la tecnología avanzada de IA para proporcionar soluciones innovadoras y específicas para el sector financiero y otros sectores, mejorando el marketing, la gestión de riesgos, la experiencia del cliente y la experiencia de los empleados, al tiempo que impulsamos la productividad y la eficiencia de las empresas.